Zarkin garantiza al primer comprador la estructura, el relleno de los cojines y las cintas elásticas de los productos en piel Zarkin por cualquier defecto de material y fabricación, por un periodo de 5 (cinco) años a partir de la fecha de compra, en condiciones normales de uso doméstico. La fibra de acojinamiento Delcrón tiene la garantía de un año. La disminución del volumen en el Delcrón es una consecuencia normal de uso y no es causa por defecto de fabricación. El mecanismo metálico - donde está aplicado - tiene garantía de un año.
Después del primer año a partir de la fecha de compra, la garantía cubre solamente el cambio de la pieza dañada y no la mano de obra.
Zarkin garantiza además que este producto está tapizado en piel genuina y que ésta, en condiciones normales de uso doméstico, no presentará laceraciones ni grietas durante un periodo de 5 (cinco) años a partir de la fecha de adquisición.
Ésta garantía no cubre arrugas ni señales dejadas por eventuales heridas del animal, ni alteraciones en la superficie de la piel o color. La presencia de estas señales demuestra que se utilizó exclusivamente piel de res. No estan cubiertos por esta garantía los daños causados por quemaduras, cortes u otras laceraciones provocadas por animales domésticos.
Las siguientes circunstancias dejan sin efecto la garantía:
a) Abusos y negligencias, utilización de productos químicos, exposición de la piel a los rayos solares, a temperaturas elevadas y a la luz intensa, pora ejemplo, a la emitida por lámparas halógenas. La luz indirecta de rayos solares a través de ventanales o la luz artificial pueden provocar una disminución de tono en la piel de los muebles, principalmente el nobuk y anilina.
b) La garantía no cubre daños provocados por alteración de líquidos como ácidos, solventes, tinturas u otros productos corrosivos, como tampoco manchas de tinta, de pintura o de secreciones corporales.
c) Además la garantía de la estructura, cojines, cintas elásticas y mano de obra, no incluye daños por el uso no apropiado, abusos o causas de fuerza mayor.
La garantía es válida sólo para el primer comprador del producto, que reside en el domicilio en el cual el artículo ha sido inicialmente consignado. En caso de reclamación, se deberán seguir las indicaciones del procedimiento de esta garantía, el poseedor deberá ponerse en contacto con el comerciante a través del cual se adqurió el producto.
El comprador será responsable del transporte del producto, si es necesario, al fin de la reparación, desde su domicilio hasta el comerciante que le vendió el artículo.
A su criterio, Zarkin reparará o sustituirá cada producto de Zarkin después de que un representante autorizado de Zarkin detecte la existencia de un defecto de fabricación de la estructura, de la piel, los cojines*, de las cintas elásticas o de la mano de obra.
*Se informa al comprador que la disminución de volumen de los cojines es una consecuencia normal de uso y no va relacionado con una pérdida de elasticidad a causa de defectos de fabricación o de materiales.
En el caso de que para las reparaciones no hubiera disponibles materiales idénticos, Zarkin se reserva el derecho de sustituirlos con materiales de la misma calidad.
Ésta garantía no incluye otra comercialización, acuerdos de contrato, alquiler, uso institucional o cualquier otro tipo que no fuera residencial. Zarkin no será en ningún caso responsable de daños secundarios o indirectos, evitando eventuales pérdidas de tiempo, uso y dinero.
La responsabilidad de Zarkin no superará en ningún caso el precio de la adquisición del producto o del artículo en sustitución.
Zarkin no ofrece ninguna otra garantía, expresada o tácita.
